微软：尽管存在技术故障，但搜索者对Bing的AI结果感到满意

微软在推出新的必应AI搜索和聊天功能后的短短一周内就发现了很多 - 无论是好的还是坏的。

该公司分享了这种新搜索体验的一些优点和缺点。

好。 总体而言，大多数搜索者似乎对结果感到满意，微软表示。事实上，71%的搜索在搜索界面中对结果进行了“竖起大拇指”。

“增加了传统搜索结果的参与度，以及摘要答案、新聊天体验和内容创建工具等新功能，”微软补充道。

不太好。微软补充说，这是一种学习体验，“不能只在实验室里完成”，而是需要在现实世界中完成。一些挑战和惊喜：

• 及时的信息对于新的必应搜索来说可能是一个挑战。微软写道：“我们正在发现我们的挑战份额，答案需要非常及时的数据，如实时体育比分。正如Brodie Clark所发现的那样，尽管Bing ChatGPT集成更快，更及时，但微软表示它并不总是足够快。因此，微软“计划将我们发送到模型的接地数据增加 4 倍，”他们写道。此外，微软可能会添加一个“切换开关，让您更好地控制答案的精度与创造力，以根据您的查询量身定制。我们早期的试驾也发现了一些早期问题。
• 为了好玩而聊天一直是Bing不一定预料到会发生如此多的领域。微软表示，注意到的聊天是为了“普遍发现世界，以及社交娱乐”。这是他们“没有完全设想”聊天功能的东西，但搜索者正在以这种方式使用它。有些聊天有 15 个或更多问题，有些聊天已经持续了两个多小时。这不是微软所期望的。这可能是导致人们一直在记录的Bing多重人格障碍的原因。为了解决或适应，微软表示：
  • “很长的聊天会话可能会混淆模型正在回答的问题，因此我们认为我们可能需要添加一个工具，以便您可以更轻松地刷新上下文或从头开始”
  • “该模型有时会试图以被要求提供可能导致我们意想不到的风格的回应的语气做出回应或反思。这是一个不平凡的场景，需要大量的提示，所以你们中的大多数人不会遇到它，但我们正在研究如何给你更精细的控制。
• 技术问题。 许多技术问题和错误已经得到解决 - 更多的问题和错误仍在出现 - 但微软正在努力解决这些问题。他们说，其中一些问题包括“加载缓慢，链接断开或格式不正确”。就个人而言，一周前星期二，当新Bing首次推出时，我被邀请使用，但由于某些技术原因，该界面拒绝为我加载。有人告诉我，微软正在解决这个问题。
• 新功能。 Microsoft 正在继续开发新功能，例如预订航班、发送电子邮件、共享搜索或共享答案。

我们为什么关心。 同样，看着这种形式的实时搜索演变令人着迷。作为营销人员，您需要跟踪用户和消费者的去向，以找到您可能能够回答的信息。了解如何快速适应，以查看链接在这些新搜索体验中的显示位置，并了解如何利用这些界面来获取流量。这可能还为时过早，但关注空间不仅具有教育意义和有用性，而且在这个时间点上也很有趣。

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